Deze privacyverklaring beschrijft hoe Slotenmaker Roermond omgaat met de persoonsgegevens van klanten en bezoekers van de website. We volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingen die in deze verklaring staan, vallen onder de verantwoordelijkheid van Slotenmaker Roermond. Wij zijn te bereiken via info@sloten-roermond.nl of via het formulier op onze pagina met contactgegevens.
Soorten gegevens
Neemt u contact met ons op, dan verwerken we meestal deze gegevens:
- uw naam en het adres van de woning of het pand
- een telefoonnummer en e-mailadres om afspraken te maken en te factureren
- een omschrijving van de klus, eventueel met foto
- de gegevens van de uitgevoerde opdracht en de betaling
- technische gegevens van uw bezoek aan onze site
Wij vragen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid of religie.
Waarom wij gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens om contact op te nemen, een prijs met u af te spreken, de klus uit te voeren, te factureren en onze boekhouding te voeren. Technische gegevens gebruiken we om de website te laten werken en te beschermen.
De grondslag
Wij verwerken uw gegevens omdat dat nodig is om onze afspraak met u na te komen, omdat de wet dat vereist, zoals de fiscale bewaarplicht, of vanwege ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.
Bewaren van gegevens
Onze administratie bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt. Formulierberichten zonder opdracht verwijderen we binnen een jaar, en foto's wissen we zodra de klus klaar is.
Delen van gegevens
Verkopen doen wij uw gegevens nooit. Ze worden alleen gedeeld met partijen die we nodig hebben voor ons werk, zoals de monteur, de hosting van de website en de boekhouder, en die zich aan geheimhouding houden. Als de wet het vraagt, verstrekken we gegevens aan bijvoorbeeld de Belastingdienst.
Cookies en Google
Wij plaatsen alleen functionele cookies, bijvoorbeeld voor het contactformulier. Voor de kaart en de lettertypen maken we gebruik van diensten van Google, die hierbij technische informatie zoals uw IP-adres kan ontvangen.
Veilig bewaard
Onze website maakt gebruik van een versleutelde verbinding, en alleen medewerkers die het nodig hebben, kunnen uw gegevens zien. Ziet u iets verdachts, laat het ons dan weten.
Uw rechten als klant
U kunt ons vragen uw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen, en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur uw verzoek per mail aan info@sloten-roermond.nl. We kunnen u vragen u te identificeren. Bent u het oneens met onze aanpak, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Updates
We passen deze verklaring aan als dat nodig is. De actuele versie staat altijd op deze pagina.